Reservé un hotel a través de Booking.com, pero el precio aumentó repentinamente. ¿Cómo puedo disputar el cambio de precio a mi favor?

Entre el 15 y el 20 de marzo, realicé una reserva de hotel en Booking.com por un total de 852,82 dólares y completé el pago. Al día siguiente, al revisar nuevamente la página de Booking.com, noté que la misma habitación, bajo las mismas condiciones, se ofrecía por 718,72 dólares. Utilicé la sección ...

Reservé una estancia en el Rixos Sharm El Sheikh Adults Only a través de Booking.com para las fechas del 12 al 16 de abril de 2025. Durante el proceso de reserva, el precio mostrado fue diferente al monto final que se me cobró. Al momento de realizar el pago, se añadieron cargos adicionales por impu...

Actualmente me encuentro en un hotel en Estrasburgo y realicé mi reserva a través de Booking.com. Reservé una habitación amplia y luminosa de 15 metros cuadrados, pero al llegar me asignaron una habitación de tan solo 10 metros cuadrados, ubicada en el ático y sin ventanas. Además, el precio de la h...

Estoy muy decepcionado con el programa Genius de Booking.com. Después de realizar 10 reservas, alcancé el Nivel 2 de Genius, que supuestamente ofrece descuentos exclusivos como un 15% en ciertos hoteles. Encontré un hotel en Egipto que afirmaba tener un descuento, con la promesa de igualar el precio...

Reservé unas vacaciones en booking.com, pero tuve que cancelar porque el hotel que seleccioné cerró hace aproximadamente un mes sin avisarme. ¡Ellos deberían haberlo sabido y notificado! El soporte prometió encontrarme un nuevo apartamento al mismo costo cuando los contacté, pero luego cambiaron de ...

Tengo dos problemas serios con una reserva que hice a través de Booking.com. Primero, me cobraron de más. Seleccioné y pensé que pagué ₺102,760 por mi viaje, pero mi tarjeta de crédito fue cargada con ₺106,780 en su lugar. Tengo evidencia en capturas de pantalla de esta discrepancia, pero no puedo c...

Reservé un lugar en un establecimiento de Bodrum usando Booking.com. Sin embargo, el cargo en mi tarjeta no coincidía con el precio mostrado en la pantalla. A pesar de tener pruebas sólidas en forma de capturas de pantalla, me acusaron injustamente de intentar engañarlos. La captura de pantalla fue ...

Hace un par de días, hice una reserva a través de Booking.com y recibí el número de reserva 4913757812. Pagué ₺330 por mi alojamiento. Sorprendentemente, al día siguiente, encontré la misma habitación disponible para las mismas fechas a un precio significativamente más bajo de ₺240. Esto fue confirm...

La tarifa de la habitación de hotel que reservé a través de Booking.com bajó de ₺152 a ₺134. Envié un correo electrónico a Booking.com con todos los detalles, incluyendo el tipo de habitación, las fechas y otros aspectos específicos. A pesar de su promesa de igualar precios, siguen respondiendo con ...

Hice una reserva a través de Booking.com y pagué directamente con mi tarjeta. Ahora me dicen que hubo un error y que tengo que aceptar la cancelación o pagar un adicional de ₺66 por noche. ¿Cómo es esto justo? Si el hotel ingresó el precio incorrecto, ¿por qué debería ser penalizada? Es su problema,...

Reservé una estancia en el Hostel Van Gogh a través de Booking.com para las fechas del 13 al 15 de junio. Desafortunadamente, el cargo en mi tarjeta de crédito fue mucho más alto que el precio que me habían cotizado para la reserva. Es frustrante que tanto el hostel como Booking.com no hayan respond...

El 5 de julio, hice una reserva para Europa Royale Bucharest a través de Booking.com para 5 noches en septiembre a un precio de 608.16 lei (aproximadamente ₺4300) con confirmación instantánea. Recibí mensajes y correos electrónicos de confirmación, y la reserva aún aparece como confirmada. Sin embar...

Booking.com afirma que ofrece garantías para igualación de precios y pagos seguros. Sin embargo, aunque me comuniqué y me aseguraron una respuesta rápida, han pasado 72 horas sin recibir ninguna respuesta. Desafortunadamente, no hay un punto de contacto directo disponible. Esto es un problema signif...

Durante nuestras vacaciones en Basilea, reservamos un hotel a través de Booking. Booking no mostró el precio real de la propiedad. Reservamos por 110 euros, pero nos descontaron 240 euros de nuestra cuenta: 110 euros por el alojamiento y 130 euros por los cargos de limpieza. Al descubrir esto, inten...

Hice una reserva a través de Booking.com para el Svilena Hotel en Svilengrad, Bulgaria, del 14 al 16 de junio y del 16 al 17 de junio. Al llegar, descubrí que la habitación, que Booking.com listaba a 60 leva por noche, en realidad costaba 50 leva. Pagué al hotel 150 leva por tres noches y cancelé mi...

Hice una reserva en enero de 2024 para mi viaje del 22 al 26 de mayo, pero el anfitrión canceló mi reserva sin mi aprobación debido a un evento en la ciudad que aumentó los precios. Booking.com garantizó cubrir la diferencia de precio (claramente indicado en los correos electrónicos) y organizó un n...

Reservé una estancia de una noche para dos personas en la isla de Lesbos a través de Booking.com el 9 de mayo de 2024. Mi número de reserva es 4539072210. El precio mostrado al finalizar la compra era de €44.55, pero cuando se realizó el pago, se descontaron inesperadamente €73.01. Nos comunicamos t...

Al intentar reservar Kuala Lumpur Arte+ Jampang en la página de Booking.com, tuve un problema con el monto que se me estaba cobrando. Me cobraron el doble de lo que se suponía que debían debitar de mi tarjeta, y no hubo ninguna verificación de seguridad. Quieren más de la mitad del monto total por c...

Hola, El 8 de febrero de 2023, hice una reserva no reembolsable en Address Beach Residence, Dubái a través de Booking.com, para una estancia del 1 al 6 de julio. Pagué 63,080₺ (7,156 AED) por esta reserva. Sin embargo, tres meses después y a solo dos meses de mi estancia, noté que la misma habitació...

Hola, Hace aproximadamente 3 meses, decidimos alquilar un auto y hacer una reserva de hotel para nuestras vacaciones en Serbia usando Booking.com. Cuando llegamos a Serbia, el auto que habíamos alquilado por €40 resultó costar €450. Nos dirigieron a la empresa Payless, pero se negaron a asumir la re...

He contactado varias veces con Booking.com sobre mis derechos de igualación de precios, pero no he recibido ninguna respuesta. A pesar de su promesa de responder en un plazo de 24 horas tras encontrar un hotel a un precio un 20% más bajo, han pasado varios días sin ninguna comunicación. Solicito ama...

Hice mi reserva a través de Booking.com. El precio en el mismo hotel bajó $280 en solo 4 días. Me dijeron que tenía que pagar una multa de $600 porque la ventana para obtener mi reembolso se había cerrado hace unas horas. No quería cancelar, solo no quería pagar $280 más de lo que debería por la mis...

Reservamos dos habitaciones para 4 personas en Sharm El Sheikh a través de Booking.com. Sin embargo, hubo un error en esta reserva. Para mi reserva del 10.12.2023 al 13.12.2023, se suponía que se cargarían 5,768 ₺ y 209.76 USD a mi tarjeta de crédito, pero se debitaron 6,062 ₺ (equivalente a 220.43 ...

Hice una reserva para el Hotel Graf en Tbilisi a través de Booking.com, y el mismo día, el recepcionista del hotel me informó que había un error en Booking y que la habitación no estaba disponible, por lo que tenía que cancelar la reserva. Dije que no aceptaría esto y expliqué la situación a Booking...

Estoy inclinado a no hacer más reservas a través de Booking.com en Turquía. En mi opinión, ya no deberíamos usar este servicio aquí. Estoy muy molesto y decepcionado. Esta semana, compartiré todo lo que he experimentado con pruebas a todas las autoridades pertinentes. Si no se rectifica mi daño, tom...