Reservé un hotel a través de Booking.com, pero el precio aumentó repentinamente. ¿Cómo puedo disputar el cambio de precio a mi favor?

Si el precio de un hotel que reservaste a través de Booking.com sube repentinamente, puedes disputar el cambio de las siguientes maneras:

Contacta con el servicio de atención al cliente de Booking.com y enfatiza que son responsables de mantener el precio correcto. Pídeles que respeten el precio que te cotizaron originalmente.

Revisa los términos y condiciones de la reserva que aceptaste al hacer la reserva. Es posible que Booking.com pueda cambiar los precios debido a estos términos, pero puede haber ocasiones en las que no puedan hacerlo. Esto es especialmente cierto si el cambio es significativo o debido a un error de Booking.com.

Si Booking.com no puede resolver el problema, intenta hablar directamente con el hotel. Explica la situación al gerente del hotel y pregunta si pueden respetar el precio original.

Si el problema no se puede resolver, puedes presentar un reclamo en plataformas en línea como la nuestra, que intentan ayudar a resolver desacuerdos entre clientes y empresas.