Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea

Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea
Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea
Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea

Durante nuestras vacaciones en Basilea, reservamos un hotel a través de Booking. Booking no mostró el precio real de la propiedad. Reservamos por 110 euros, pero nos descontaron 240 euros de nuestra cuenta: 110 euros por el alojamiento y 130 euros por los cargos de limpieza. Al descubrir esto, intentamos cancelar de inmediato, pero tienen una política de no cancelación muy bien establecida. Cuando llamamos, los funcionarios de Booking dijeron que cancelarían gratis, pero no lo hicieron. Como resultado, no nos alojamos en la propiedad por la que pagamos. Tampoco nos reembolsaron. La propiedad señala al sitio, y el sitio señala a la propiedad. En última instancia, no recuperamos nuestro dinero. Aconsejo no usar este sitio si planeas viajar al extranjero.

Comentarios

Reclamos Similares

Booking.com cobró de más tras la cancelación, sin reembolso

5

Hice una reserva para Roma, Italia en febrero. Tres días antes de mi viaje, cancelé mi reserva y acepté una tarifa de ca...

Booking.com cobró de más tras la cancelación, sin reembolso
Booking.com cobró de más tras la cancelación, sin reembolso

Reserva cancelada en Booking.com me dejó sin hotel en Grecia

7

Descubrí a última hora que el hotel que reservé para un viaje a Grecia había cancelado mi reserva. Booking.com me aconse...

Booking.com me cobró de más por la reserva en la Isla de Lesbos

1

Reservé una estancia de una noche para dos personas en la isla de Lesbos a través de Booking.com el 9 de mayo de 2024. M...

Booking.com, problema con depósito y reembolso incompleto

11

Realicé una reserva de hotel a través de Booking.com con el número de confirmación 4630087431 para dos noches, del 16 al...

Reserva cancelada en Bali por Booking.com

Reservamos un hotel a través de Booking.com para nuestro viaje a Bali. Cuando llegamos al hotel tarde en la noche, nos i...