Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea

Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea
Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea
Booking.com me cobró de más por la estancia en un hotel en Basilea
24 de junio de 2024 23:59

Durante nuestras vacaciones en Basilea, reservamos un hotel a través de Booking. Booking no mostró el precio real de la propiedad. Reservamos por 110 euros, pero nos descontaron 240 euros de nuestra cuenta: 110 euros por el alojamiento y 130 euros por los cargos de limpieza. Al descubrir esto, intentamos cancelar de inmediato, pero tienen una política de no cancelación muy bien establecida. Cuando llamamos, los funcionarios de Booking dijeron que cancelarían gratis, pero no lo hicieron. Como resultado, no nos alojamos en la propiedad por la que pagamos. Tampoco nos reembolsaron. La propiedad señala al sitio, y el sitio señala a la propiedad. En última instancia, no recuperamos nuestro dinero. Aconsejo no usar este sitio si planeas viajar al extranjero.

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