Reserva en Booking.com con discrepancia de precio

Reservé un lugar en un establecimiento de Bodrum usando Booking.com. Sin embargo, el cargo en mi tarjeta no coincidía con el precio mostrado en la pantalla. A pesar de tener pruebas sólidas en forma de capturas de pantalla, me acusaron injustamente de intentar engañarlos. La captura de pantalla fue tomada a las 06:50 y la transacción bancaria se registró a las 06:51. Sin embargo, insistieron en que podría haber realizado la reserva en un momento posterior. Me gustaría que se emitiera un reembolso a mi tarjeta por la diferencia.