Booking.com afirma que ofrece garantías para igualación de precios y pagos seguros. Sin embargo, aunque me comuniqué y me aseguraron una respuesta rápida, han pasado 72 horas sin recibir ninguna respuesta. Desafortunadamente, no hay un punto de contacto directo disponible. Esto es un problema significativo y mi preocupación sigue sin resolverse. Adjunto una captura de pantalla para su referencia.
He contactado varias veces con Booking.com sobre mis derechos de igualación de precios, pero no he recibido ninguna respuesta. A pesar de su promesa de responder en un plazo de 24 horas tras encontrar un hotel a un precio un 20% más bajo, han pasado varios días sin ninguna comunicación. Solicito ama...
Reservé una propiedad a través de Booking.com, pero al llegar, el anfitrión no me dio las llaves, dejándome varado en la calle. No respondieron a ninguno de mis mensajes. Les pedí que me llamaran, pero nunca lo hicieron. Booking.com me ha decepcionado seriamente. A pesar de intentar contactar al anf...
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
He estado enfrentando un desafío para contactar al servicio al cliente de mi reserva. Aparentemente, hay situaciones de emergencia ocurriendo en su extremo. La propiedad donde hice la reserva me ha enviado un mensaje indicando que cancelarán mi reserva. Sin embargo, mencionaron que necesito contacta...
Acabo de reservar un hotel a través de su plataforma y estoy molesto porque me cobraron dos veces. Utilicé Booking.com para reservar una habitación en un hotel internacional, ¡pero terminé pagando dos veces! Aunque les envié un correo electrónico sobre este asunto hace más de un mes, todavía no he r...
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