Booking.com no me informó que mi hotel estaba cerrado y ahora pago 3 veces más

Reservé unas vacaciones en booking.com, pero tuve que cancelar porque el hotel que seleccioné cerró hace aproximadamente un mes sin avisarme. ¡Ellos deberían haberlo sabido y notificado! El soporte prometió encontrarme un nuevo apartamento al mismo costo cuando los contacté, pero luego cambiaron de opinión y dijeron que tendría que reservar uno por mi cuenta. El problema es que ahora todas las soluciones a nuestra disposición son tres veces más caras. Booking.com me decepcionó totalmente al no ofrecer el servicio prometido. Este viaje fue reservado con mucha antelación, por lo que ahora estoy buscando sustitutos sin ningún apoyo real de su parte.