Booking.com: Solicitud de igualación de precio ignorada

La tarifa de la habitación de hotel que reservé a través de Booking.com bajó de ₺152 a ₺134. Envié un correo electrónico a Booking.com con todos los detalles, incluyendo el tipo de habitación, las fechas y otros aspectos específicos. A pesar de su promesa de igualar precios, siguen respondiendo con correos electrónicos similares, poniendo excusas como "Verifique las fechas. ¿Está incluido el desayuno? ¿Están incluidos los impuestos y tarifas?" Parece que están evitando abordar el problema real.