Cobro excesivo por reserva en Booking.com para Kuala Lumpur Arte+ Jampang

Al intentar reservar Kuala Lumpur Arte+ Jampang en la página de Booking.com, tuve un problema con el monto que se me estaba cobrando. Me cobraron el doble de lo que se suponía que debían debitar de mi tarjeta, y no hubo ninguna verificación de seguridad. Quieren más de la mitad del monto total por cancelar. Quiero una solución a este problema. De lo contrario, si no abordan el problema del pago, tendré que presentar una queja y no podrán recibir pagos directamente.