Prima Seguros, falta de respuesta a solicitud urgente de cancelación póliza.

Quiero presentar un reclamo formal contra Prima Seguros por las dificultades que estoy teniendo para dar de baja mi segu...ro de coche asociado a un Nissan X‑Trail en España. El tomador de la póliza ha fallecido y, aunque la compañía ha tramitado una baja a vencimiento por este motivo, lo que necesito