Booking.com Cobro Excesivo en Hostel Van Gogh

Reservé una estancia en el Hostel Van Gogh a través de Booking.com para las fechas del 13 al 15 de junio. Desafortunadamente, el cargo en mi tarjeta de crédito fue mucho más alto que el precio que me habían cotizado para la reserva. Es frustrante que tanto el hostel como Booking.com no hayan respondido y no estén dispuestos a ofrecer un reembolso por este problema. Es increíblemente frustrante - no podemos contactar a nadie, y Booking.com no quiere reembolsar el cargo excesivo.