Mi cuenta de Amazon está bloqueada y no puedo acceder a mis compras. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Desde hace más de tres años utilizaba activamente mi suscripción a Amazon Prime, pero a partir de agosto de 2025 la cuenta fue suspendida sin que se me proporcionara ninguna explicación. Desde entonces no he podido volver a iniciar sesión ni acceder a los servicios de Prime. Durante aproximadamente ...

El 18 de enero de 2026 realicé dos compras a través de Amazon.com.tr: un cable Ethernet de 25 m de la marca Cabledirekt y una tablet Honor Pad 10 de 8 GB + 256 GB, Wi‑Fi, color gris, con funda con teclado. Inmediatamente después de confirmar los pedidos, mi cuenta fue suspendida el mismo día y, al d...

Desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Amazon. Esto ha generado una gran incertidumbre sobre el estado de los productos que he comprado. Aunque he intentado contactar con el servicio de atención al cliente, parece que solo simulan estar interesados en ayudar. Me han d...

Realizo dropshipping desde Amazon utilizando un almacén intermediario. Tan pronto como mis ventas aumentaron, especialmente en Canadá y México, que son mis mercados más grandes, mis tiendas fueron puestas inmediatamente bajo revisión y mis fondos retenidos. El proceso de revisión terminó, pero luego...

Estoy escribiendo para expresar mi preocupación por el trato injusto que recibí mientras jugaba a New World. Debido a un error del juego, mi cuenta PTR fue transferida por error a los servidores normales, y como resultado, fui bloqueado permanentemente. Esta sanción se emitió a pesar de que el error...

Algunos de mis pedidos fueron cancelados por Amazon debido a un cambio en la ley de aduanas en Turquía. Como los compré a un precio más barato en Amazon, volví a comprar los mismos productos con envío exprés, esperando que llegaran antes del 21 de agosto, cuando cambiaría la ley. Sin embargo, fueron...

El 7 de febrero de 2024, compré una máquina de espresso Philips EP5443/70 totalmente automática con sistema de leche LatteGo y filtro Aquaclean en Amazon por ₺19,750. Sin embargo, no puedo encontrar el producto en la página de pedidos de Amazon ni en la aplicación móvil, y no puedo ver la factura. L...

No he podido comprar en Amazon durante los últimos 5 días. Constantemente recibo correos electrónicos sobre actividad sospechosa en mi cuenta. He agotado todas las opciones: intentar restablecer mi contraseña, ingresar códigos de seguridad y probar todas las soluciones posibles. Incluso después de p...

Me di cuenta de que mi cuenta de Amazon, vinculada a mi membresía de Amazon Prime, se cerró automáticamente. Después de intentar iniciar sesión ingresando mi contraseña y el código enviado a mi teléfono, me encontré con el error que se muestra en la imagen que adjunté. No puedo realizar pedidos y ag...

Amazon sigue cancelando mis pedidos. Recibo mensajes como: "Según tu historial de compras anterior, este pedido excede el límite de necesidades básicas de un hogar, bla bla bla." Nunca he comprado un armario de ropa, y cuando intento comprar uno, se cancela. Lo mismo ocurre con una licuadora, una pl...

He estado usando Amazon Shopping por un tiempo. Durante algunos años, he estado en el extranjero y no he usado mi cuenta durante este tiempo. Ahora que quiero usar mi cuenta en Amazon Turquía, me pide que ingrese un código que se envía a mi número turco, al cual ya no tengo acceso. Entonces, para in...

No entiendo por qué mi cuenta de Amazon.com ha sido bloqueada ni la razón de tal acción. A pesar de que he estado abriendo tickets dos veces por semana durante casi un mes, no he recibido ninguna confirmación. Los productos que compro de manera constante tienen garantía de alta calidad. Espero que A...

Mi pedido de iPhone en Amazon.com.tr fue cancelado por la empresa, el servicio proporcionado me hizo sentir insatisfecho y mi cuenta de usuario fue bloqueada para realizar compras. Como razón, se me envió la respuesta de que "no podemos aceptarlo porque excede el límite de necesidad básica de un hog...

Mi cuenta de Amazon, que uso rutinariamente, ha sido bloqueada por una razón que no puedo entender. No puedo comunicarme con el representante de atención al cliente de ninguna manera. Amazon dice que la razón por la que mi cuenta está bloqueada es porque su información es similar a la de alguien con...

Durante un corto período, vendí productos en Amazon. Desafortunadamente, mi cuenta fue suspendida y no he podido acceder al dinero de mis ventas. Desesperado por recuperar el dinero, investigué mis opciones con varias empresas. Sin embargo, sus tarifas por ayuda eran ridículamente altas. En este cas...

Desafortunadamente, mi cuenta de Amazon ha sido hackeada, y no tengo idea de cuánto tiempo alguien más ha tenido control sobre ella. Mi dirección de correo electrónico es correcta, pero alguien logró tomar el control de mi cuenta, a pesar de todas las autenticaciones de dos factores. Han vinculado m...

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Esta carta está escrita para llamar su atención sobre problemas continuos y no resueltos con mi cuenta de Amazon Turquía, que han persistido durante más de un año. A pesar de múltiples intentos de abordar mis preocupaciones, no he recibido la asistencia adecuada del servicio al cliente, lo que ha ll...

Mi cuenta de Amazon ha sido bloqueada inexplicablemente, y no puedo acceder a ella en absoluto. Intentar contactar con Amazon Turquía para obtener ayuda es como intentar lo imposible. No he recibido respuesta a mis correos electrónicos y no hay números de teléfono a los que llamar; ¡es como si tuvié...

Compré 10 botellas de jabón líquido de manos en Amazon.com.tr hace unos seis meses como parte de una promoción 'Compra Más, Paga Menos'. Sin embargo, después de estas compras, encontré un problema extraño con mi cuenta de Amazon.com.tr y mi tarjeta de crédito. Me prohibieron hacer más compras, alega...

He estado usando Amazon durante mucho tiempo y también soy vendedor en el mercado internacional. Mientras compraba en mi cuenta recién abierta, recibí un correo electrónico informándome que mi cuenta había sido bloqueada. Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente para solucionar el pro...

Me considero un cliente con conocimientos tecnológicos que sigue de cerca los productos tecnológicos y aprovecha las oportunidades. Recientemente, he encontrado un problema desconcertante con Amazon. Han cancelado consistentemente todos mis pedidos tecnológicos. Intenté resolver esto creando nuevas ...

Recientemente no pude acceder a mi cuenta de Amazon, así que pedí ayuda a sus especialistas de cuentas. Me dijeron que me llamarían o enviarían un correo electrónico y que mi cuenta sería arreglada. Me indicaron que esperara 48 horas, pero nadie se puso en contacto conmigo durante ese tiempo. Abrí o...

En amazon.com.tr, utilicé la dirección de correo electrónico katade**@gmail.com para iniciar sesión. Cuando intento acceder a esta cuenta, recibo el siguiente mensaje: Cuenta bloqueada • Hemos detectado actividad sospechosa en su cuenta y la hemos bloqueado como medida de precaución. Para obtener ay...