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Amazon bloquea mis tiendas y retiene mis fondos por un producto no vendido

17 de octubre de 2024 12:166

Realizo dropshipping desde Amazon utilizando un almacén intermediario. Tan pronto como mis ventas aumentaron, especialmente en Canadá y México, que son mis mercados más grandes, mis tiendas fueron puestas inmediatamente bajo revisión y mis fondos retenidos. El proceso de revisión terminó, pero luego comenzó de nuevo y volvió a terminar. Por supuesto, mientras tanto, Amazon está reteniendo mi dinero. Justo cuando pensé que mi tienda canadiense, que había estado retenida durante 3 meses, sería liberada y podría reanudar mis ventas, recibí una advertencia de "producto falso" por un artículo que nunca vendí, aunque estaba en mi lista. Me pidieron que probara facturas y cuántas unidades compré y vendí en los últimos 365 días.
Expliqué que el producto fue vendido por Amazon.com, que nunca lo vendí, solo estaba listado, y que la salud de mi cuenta estaba en perfectas condiciones. También señalé que no podía proporcionar facturas para un producto que nunca compré o vendí. En respuesta, me enviaron el mismo mensaje nuevamente, pidiendo facturas, y luego cerraron todas mis tiendas en Canadá, México, EE.UU., EAU, Arabia Saudita y Turquía. También retuvieron mis fondos, que dijeron que "podrían" devolver después de 60-90 días si quieren. Qué absurdo. Amazon es la única autoridad a la que apelar, y no puedes llevarlos a los tribunales. Todos mis documentos y transacciones fueron aprobados, así que si no quieren que vendamos, deberían simplemente decirlo. Este proceso ha causado conflictos innecesarios entre los vendedores turcos. Manipulan todo con su software. No hay un negocio justo aquí. Ningún modelo de dropshipping desde Amazon es verdaderamente seguro. De hecho, porque retienen el dinero y son la única autoridad de apelación, ningún método de venta se siente seguro.

Mehmet
26 de noviembre de 2024 19:08

Amazon, que siempre se considera a sí mismo como el que tiene la razón, ha delegado el trabajo a los bots y sigue enviando las mismas respuestas. Durante este tiempo, he oído que muchas personas han experimentado los mismos problemas con sus cuentas. Se espera que se solucione después del cuarto trimestre en enero. Dicen que la esperanza es el pan del pobre. Ningún modelo que no tenga factura o que no haya establecido su propia marca es seguro en Amazon. Especialmente si estás en Turquía o en un país extranjero, si eres turco, hay discriminación. Automáticamente somos culpables.

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