Academia.edu hizo un cargo no autorizado en mi tarjeta—¿cómo puedo obtener un reembolso rápido?

Si no autorizaste a Academia.edu a cobrar en tu tarjeta, la forma más rápida de obtener ayuda es abrir un ticket de soporte en la categoría “Academia Premium Features, Billing & Payments” e incluir la fecha del cargo, los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta y su fecha de vencimiento.

Según su centro de ayuda, también puedes escribir directamente a [email protected] para recibir asistencia más rápida.

Si tardan demasiado en responder o rechazan tu solicitud, disputa el pago de inmediato con tu banco o compañía de tarjeta de crédito. Ellos pueden revertir cargos no autorizados.

Usuarios en Xolvie mencionan que lograron sus reembolsos solo después de contactar tanto con el soporte de Academia.edu como con su banco.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.