Cobro no autorizado de Academia.edu, solicito reembolso urgente
El 3 de diciembre de 2025 inicié, al igual que otros usuarios, la prueba de 30 días del plan Premium en Academia.Edu. Al concluir el periodo de prueba, el 3 de enero de 2026, se intentó cargar en mi tarjeta de crédito el importe anual de ₺3000 sin que yo recibiera ningún correo electrónico, aviso o información previa; la operación no se completó porque mi límite era insuficiente. Posteriormente, sin mi autorización ni recordatorio, el 17 de marzo de 2026, después de haber aumentado el límite de mi tarjeta, se debitó automáticamente la misma cantidad. Hasta ese momento desconocía por completo la transacción. Al percatarme del cargo, cancelé la suscripción y contacté a Academia.Edu por correo solicitando la devolución de los ₺3000. La respuesta fue negativa, pese a que a usuarios en situaciones similares se les había reembolsado. No acepto que se me cobre el importe anual sin mi consentimiento explícito y sin haber sido informado al término del período de prueba. Exijo la devolución total de los ₺3000 a mi tarjeta de crédito.
