Academia realizó un cobro indebido tras renovar suscripción sin permiso
El 23 de junio de 2026 descubrí que mi tarjeta de crédito emitida por Ziraat Bankası había sido utilizada para realizar un cargo de ₺3.000 bajo el nombre del comercio o plataforma "Academia". Yo solo había contratado una suscripción mensual cuyo costo era de 30 ₺ y nunca di mi consentimiento para ningún importe adicional. Además, no guardé los datos de mi tarjeta en dicha plataforma y nunca autoricé que se usara de esa forma, por lo que rechazo rotundamente esa operación. Aproximadamente quince minutos después de que se renovara la suscripción, procedí a cancelarla inmediatamente. A pesar de ello, el importe sigue apareciendo como una transacción pendiente y, al estar todavía en fase de provisión, no he podido presentar una disputa a través del servicio de atención al cliente. Por todo lo expuesto, solicito que el cargo de ₺3.000 no se refleje en mi cuenta y que el total de la cantidad sea reembolsado a la mayor brevedad posible.
