Cargo no autorizado en tarjeta por suscripción a Academia.edu

Al revisar el movimiento de mi tarjeta San Paolo, descubrí un cargo de 157,38 € que se realizó sin mi conocimiento ni autorización. En el extracto del 18 de enero de 2026 aparece una operación registrada a la 01:45 con la descripción “Pagamento pos – academia* subscription san francísco”. Normalmente, cuando se efectúa cualquier débito en mi tarjeta recibo un mensaje SMS inmediato, pero en este caso no recibí ninguna notificación. Solo ingresé una vez a la página de “Academia” para consultar, sin iniciar ningún tipo de suscripción ni proporcionar mis datos de tarjeta de forma deliberada, y tampoco completé ningún paso de confirmación. A pesar de ello, se efectuó un débito bajo la figura de suscripción, lo cual ocurrió totalmente fuera de mi consentimiento. Tan pronto como noté el cargo, contacté al Banco İş, quienes me informaron que se trataba de una suscripción, aunque yo dejé claro que nunca la inicié. No se me ofreció una solución concreta para este débito no autorizado. Exijo que tanto el Banco İş como la empresa responsable de la suscripción cancelen de inmediato la suscripción que se creó sin mi autorización y que me devuelvan íntegramente los 157,38 € cobrados. Además, solicito que se investigue el uso indebido de mis datos de tarjeta y que se implementen las medidas de seguridad necesarias para evitar que una situación similar se repita.