Academia.edu, Retiro No Autorizado, Solicito Cancelar Membresía
El 16 de mayo de 2026 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que el sitio Academia.edu.tr había retirado de mi cuenta del Banco Ziraat la suma de ₺3,000. Nunca había dado mi consentimiento para esa operación y no recibí ninguna notificación al respecto. Además, la falta de información previa y la ausencia de un aviso por correo electrónico o mensaje de texto hacen que la situación sea aún más preocupante. Hasta la fecha no he realizado ninguna solicitud de cancelación ni de terminación de la suscripción en la plataforma, y tampoco he contactado al servicio de atención al cliente ni a mi banco. Me gustaría recibir una respuesta escrita que detalle los pasos que se tomarán para resolver este incidente. Esta extracción no autorizada me ha causado un perjuicio y exijo que se investigue con urgencia. Solicito la cancelación inmediata de mi membresía y el reembolso total de los ₺3,000 retirados lo antes posible. Agradezco una solución rápida y la garantía de que no volverá a ocurrir ninguna transacción similar sin mi autorización.
