Retiro de dinero sin autorización por Academia.edu, exijo reembolso
El 20 de mayo de 2026, de mi tarjeta VakıfBank se retiraron 3000₺ por parte de Academia.Edu sin mi autorización ni conocimiento. Anteriormente había pagado conscientemente una suscripción de 30₺; sin embargo, cualquier otro cargo de alto monto realizado sin información previa y sin mi consentimiento explícito es inaceptable. Este hecho, al ser un cobro no autorizado y sin aviso, ha generado una pérdida de confianza significativa y me ha causado un perjuicio considerable, pues confío en que mi tarjeta solo sea utilizada bajo mi permiso. Además, la existencia de numerosos usuarios en Şikayetvar que reportan situaciones similares indica que no se trata de un error aislado, sino de un problema sistemático que afecta a muchos clientes. Por ello, considero que las autoridades competentes, y en particular la BDDK, deben investigar urgentemente estas cobros no autorizados y tomar medidas correctivas. A pesar de haber intentado contactar a Academia.Edu en varias ocasiones, no recibí respuesta alguna y mi situación no se resolvió. Exijo la devolución completa e inmediata de los 3000₺ retirados sin mi permiso, así como una explicación escrita y clara sobre cómo se llevó a cabo esta operación no autorizada y qué medidas se implementarán para evitar que se repita en el futuro.
