Exijo devolución y cancelación de suscripción a Academia.edu
El pasado 18 de enero, alrededor de la medianoche, observé que mi tarjeta bancaria de Garanti Bank había sido cargada con 3000₺ bajo la descripción "Academia subscription" sin mi conocimiento ni autorización. Aunque en el pasado tuve una cuenta en Academia, nunca emití una orden de pago, inicié una suscripción ni di mi consentimiento para este débito. Inmediatamente envié un correo electrónico a la cuenta oficial de la empresa explicando la situación, pero me respondieron que no podían efectuar la devolución. Esta situación me ha causado perjuicio tanto económico como moral, y cuento con comprobantes de la transacción y la correspondencia como evidencia. Hoy mismo me dirigiré a una sucursal de Garanti Bank para presentar la queja formal y solicitar el reembolso. Exijo que los 3000₺ retirados sin autorización sean reembolsados a mi cuenta lo antes posible y que, si la suscripción se activó sin mi permiso, sea cancelada por completo. De no cumplirse, iniciaré los procedimientos legales pertinentes.
