No estoy satisfecho con la calidad del soporte de 1win; las respuestas a las consultas se retrasan, no llegan o no resuelven el problema. ¿Cómo más puedo obtener ayuda?

Quiero denunciar un problema grave con 1Win relacionado con un depósito que realicé y que nunca fue acreditado ni devuelto. El día 27 de diciembre de 2025 hice un depósito de $200.600 pesos argentinos mediante transferencia bancaria para cargar saldo en mi cuenta de 1win, pero el dinero jamás aparec...

Quiero presentar una queja contra 1Win por un problema con dos retiros de saldo que realicé el 17 de marzo de 2026 desde Venezuela. Ese día solicité dos retiros de 10.000 cada uno hacia mi cuenta del Banco de Venezuela y el dinero desapareció de mi saldo de 1Win, pero nunca llegó a mi cuenta bancari...

Quiero hacer un reclamo contra el casino 1Win porque realicé un depósito que nunca fue acreditado en mi cuenta. El día 9 de marzo hice un depósito de $30.000 a través de Mercado Pago, operación número 149644892092, y desde entonces ya pasaron varios días sin que el dinero aparezca en mi balance del ...

Tengo problemas con los retiros en 1Win, hoy he intentado realizar varios retiros de un monto total de 60.500 y no se ha reflejado en la cuenta bancaria, solo dice que está en proceso de pago. es algo raro por que es la primera vez que me pasa algo así, escribo a soporte y no me dan respuesta. Solic...

El día 10 de marzo de 2026 a las 21:49 realicé una solicitud de retiro desde mi cuenta de 1Win por un monto de 1.660.000 pesos colombianos hacia mi cuenta de ahorros en Banco Falabella. Desde ese momento, el retiro aparece únicamente como “en proceso” y ya han pasado varios días sin que el dinero se...

El día 12/03/2026 a las 12:08 realicé un pago móvil por un monto de 400 bolívares a través de 1Win para acreditar saldo en el juego, pero hasta el momento el pago sigue apareciendo como “en proceso” y no se ha acreditado nada en mi cuenta del juego. Cuento con el comprobante del pago móvil donde se ...

Quiero presentar un reclamo formal contra 1Win porque tengo varios depósitos realizados a través de Mercado Pago que no han sido acreditados en mi cuenta y representan un perjuicio económico importante. El día 14 de marzo realicé tres depósitos, dos de 100.000 pesos argentinos y uno de 500.000, que ...

PMNT-4483768 PMNT-4483762 mi ID; 315784389 Quiero presentar un reclamo contra la plataforma 1Win porque tengo más de 100 horas esperando que se hagan efectivos dos retiros que realicé hacia Airtm y hasta el momento el dinero no ha llegado. El primer retiro fue por 40.500 bolívares y el segundo por 3...

Soy usuario de 1Win en Colombia y quiero manifestar mi inconformidad por un retiro de dinero a través de criptomonedas que permanece bloqueado en la plataforma. El día 04/03/2026 solicité un retiro por 1.100 USD y, desde ese momento, la operación aparece únicamente con el estado “En proceso”, sin ni...

Quiero manifestar mi inconformidad con la plataforma 1Win pro por el retraso injustificado en el desembolso de un retiro de saldo de apuestas. El día 28/02/2026 a las 12:21 p. m. solicité un retiro por un valor de $23.000.000 COP hacia mi cuenta Nequi, bajo el ID 342904537, y a la fecha han pasado m...

Quiero presentar un reclamo por un depósito realizado hoy, aproximadamente a las 6:35 pm, a través de pago móvil en bolívares venezolanos hacia mi cuenta de 1Win, el cual no ha sido acreditado correctamente debido a un problema con el número de referencia. Realicé el pago móvil desde mi cuenta del B...

El día 6 de febrero hice un depósito mediante pago móvil por un monto de 350 bolívares hacia mi cuenta de juego en 1win, a las 12:41:38 horas. Cuento con el comprobante y número de referencia de la operación, sin embargo, el dinero aún no ha sido acreditado en mi billetera de juego dentro de la plat...

El 15 de enero realicé un depósito a mi cuenta de 1Win por un monto de 8,554.44 pesos mexicanos mediante transferencia digital con tarjeta bancaria. El dinero fue debitado de mi banco y la operación aparece como completada, incluso validada por Banxico, pero hasta la fecha ese depósito nunca se ha v...

Quiero reportar un problema con un retiro en 1Win que solicité el 13 de enero por un valor de $932.000, dirigido a mi cuenta de ahorros Nequi. Desde ese día el retiro aparece únicamente como “proceso” y, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero no ha llegado a mi cuenta. He cumplido con todos los ...

Quiero expresar mi molestia con 1Win porque tengo varios retiros hacia mi cuenta bancaria que siguen sin hacerse efectivos. El día 22/12 realicé 2 retiros de 10.000 bs cada uno y, posteriormente, hice otros retiros por 2.000 bs y 2.500 bs, y hasta la fecha ninguno de esos montos ha llegado. Me comun...

1Win no entrega los depósitos, ojo con esta página no se la recomiendo a nadie. El soporte es el peor de todas las páginas de apuestas, no les depositen nada que no pagan las ganancias, nunca aparecen. Hasta ahora sigo esperando mis depósitos, solicito que se liberen de inmediato. ID de cuenta 33300...

El 22 a las 36 horas realicé una transferencia bancaria por ₺2000 a mi cuenta de 1win. Sin embargo, la operación aparece como fallida y el monto no se reflejó en mi saldo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero no recibí una respuesta satisfactoria ni me ofrecieron una solución cl...

He tenido problemas para retirar mis fondos de 1win y el proceso ha sido frustrante. Realicé una solicitud de retiro por un monto de 3503 ₺, pero el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta. El equipo de soporte no responde de manera oportuna y, cuando finalmente contestan, siempre me dicen que...

Como cliente VIP de 1win, he experimentado un retraso significativo con mis solicitudes de retiro. Hace 120 días, un retiro de ₺60,000 no fue acreditado en mi cuenta de juego. Posteriormente, realicé otra solicitud de retiro por ₺60,000, pero después de cuatro días, el dinero aún no ha llegado a mi ...

El día 11.06.2025 realicé un depósito de 10 euros en el sitio 1win, pero mi banco descontó 20 euros de mi cuenta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me informaron que hubo un error y que debía realizar el depósito nuevamente. Seguí sus instrucciones y, una vez más, se descontaron ...

Realicé un depósito en mi cuenta de 1win y el importe fue descontado de mi saldo bancario, pero no se reflejó en mi cuenta de 1win. El proceso, según la información recibida, puede tardar entre 1 y 7 días en completarse, pero yo realicé este depósito específicamente para apostar en los partidos de l...