1Win, saldo desaparecido sin explicación, solicito revisión y pago inmediato

Soy usuario de 1Win Casino desde Argentina y hoy tuve un problema muy grave con mi saldo. Tenía dinero disponible en mi cuenta y, sin realizar apuestas, desapareció casi todo el saldo, dejándome únicamente 4.000 pesos argentinos. En total, perdí de manera injustificada 140.000 pesos argentinos, sin que yo haya hecho operaciones que justifiquen esa disminución. Mi ID de usuario en la plataforma es 357911992. Pido que revisen detalladamente mi cuenta y el historial de movimientos de hoy, ya que el saldo se perdió sin apostar y considero que se trata de un error de la plataforma. Cuento con una captura de pantalla donde se ve claramente el premio que gané y el saldo correcto antes de que desapareciera, la cual estoy dispuesto a aportar como prueba. También quiero dejar constancia de que intenté comunicarme con el soporte de 1Win, pero hasta el momento no recibí respuesta ni atención por parte de nadie. Solicito una revisión completa y urgente de mi cuenta y que se corrija el saldo, devolviéndome los 140.000 pesos argentinos que desaparecieron sin motivo. Espero una explicación clara de lo ocurrido y una solución rápida a este problema.