Solicito eliminación definitiva de cuenta y datos personales en 1Win
Quiero presentar un reclamo contra 1Win Latinoamérica porque llevo al menos un día intentando comunicarme con el soporte para eliminar mi cuenta y todos mis datos personales, y no he conseguido ninguna solución. Ya no quiero usar más la plataforma y, aun teniendo saldo en la cuenta, mi decisión es que la cierren de forma definitiva. Mi ID de usuario en 1Win es 358358220, para que puedan localizar mi cuenta rápidamente. He intentado contactar por todos los medios disponibles: escribí al canal de Telegram, donde solo recibí una respuesta que no resolvió nada y simplemente me redirigieron al soporte 24/7, pero ese soporte no funciona y no ofrece ayuda real. También envié un correo electrónico al soporte y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Sigo sin poder eliminar mi cuenta ni gestionar mis datos. Solicito que se proceda a la eliminación definitiva de mi cuenta de 1Win Latinoamérica junto con todos mis datos personales asociados y que se me envíe una confirmación clara de que el proceso ha sido realizado correctamente.
¡Hola! Respetamos la decisión de nuestros usuarios, por lo que su cuenta ha sido bloqueada. Tenga en cuenta que este procedimiento es definitivo y no contempla la posibilidad de recuperar el acceso en el futuro. Atentamente, el equipo de 1win.
