to read complaints and reviews, or file yours. 
Bozüyük’ten 17:15’te kalkan Es Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler’e yolculuk yapıyorum. Bilette yaklaşık 3 saat 45 dakikalık yol görünmesine rağmen şu an saat 21:39 ve hâlâ yoldayız, navigasyon da varışa en az 40 dakika daha olduğunu gösteriyor. Üç buçuk saatlik yolun beş saate çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve bu kadar ciddi bir gecikme yolcuları hem zaman açısından hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor.
Bu kadar sorumsuz ve plansız bir sefer işletilmesini asla doğru bulmuyorum. Bu işi bu şekilde yapacaklarsa hiç yapmamalarını, yolcuların mağdur edilmeyeceği şekilde sefer planlaması ve zaman yönetimi yapmalarını talep ediyorum.
17.15’te Es Turizm ile Bozüyük’ten İstanbul Esenler’e gitmek üzere otobüse bindim. Yolculuğun yaklaşık üç buçuk saat süreceği bilgisi verildi, ancak şu an saat 21.59 ve hâlâ yoldayım, tahminen 40 dakika daha yolum görünüyor. Yani üç buçuk saat denilen yol beş saate çıktı ve hala bitmiş değil.
Yol boyunca ne şoför ne de muavin gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapma gereği duymadı. Bir şey sormak istesek de muhatap olacak, yüzümüze bakıp bilgi verecek kimse bulamadık. Yolcular olarak tamamen görmezden gelindiğimizi hissediyoruz.
Bu kadar ciddi bir gecikmenin hem açıklamasını hem de yolculara yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında firmanın şoför kadrosu ve işleyişiyle ilgili ciddi bir denetim yapılmasını, gerekli görülürse sürücülerin değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını bekliyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde Es Turizm ile Eskişehir–İstanbul Esenler seferine 51 numaralı koltuk için yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Sisteme göre 15.00 Eskişehir çıkışlı otobüsün 19.45’te Esenler’de olması gerekirken, otobüs 15.20’de Eskişehir’den hareket etti ve Esenler’e ancak 21.45’te, yani plan...
Varan Turizm ile bugün Bursa’dan İstanbul Esenler’e sabah 05.00 seferi için bilet aldım. Bilet alırken yolculuk süresi 3 saat olarak görünüyordu ve ben tüm planımı bu süreye göre yaptım. Ancak otobüs 05.00 olması gerekirken 05.30’da kalktı ve Esenler’e 09.15’te vardı. Yani yolculuk, belirtilenin aks...
12.12.2025 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Es Turizm Bursa – İstanbul Esenler seferine bindim. Bileti alırken sefer süresi 2 saat 15 dakika olarak görünüyordu, en fazla 2,5 saat süreceğini düşünerek plan yaptım. Ancak şu an 3 saattir yoldayız ve sistemde hâlâ yaklaşık 50 dakika daha yol görünüyor. Yo...
Buzlu Turizm’in Esenler Otogarı–Silivri Terminali hattında sürekli yolculuk yapıyorum. Ancak her defasında otobüsler belirlenen saatte hareket etmiyor. Bugün (14.11.2025) 17:15’te kalkması gereken otobüs, yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 17:56’da hareket etti. Bu durum sadece bugüne özel değil; her bin...
23.00'da Ankara AŞTİ'den kalkıp 6.5 saat sonra yani 5:30'da İstanbul Esenler'e varılacağı vaat edilen otobüs 1 saat geç vardı. Ben bileti alırken o saatte orada olmasına dikkat ederek vaat edilen saate bakarak aldım. Varan Turizm diğer firmalardan daha kısa bir saat yazmıştı, ben de onu o yüzden ter...
Yorumlar