Gökbörü Forması Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi

04.09.2026 tarihinde Erzurumspor fk Store internet sitesi üzerinden Gökbörü forması siparişi verdim. Ödemeyi üye olmadan, misafir olarak gerçekleştirdim ve Paratika üzerinden 2670 TL (kargo dahil) tutarında başarılı işlem olduğuna dair mail aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine ve 12 iş günü dolmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili kargo takip numarası, sipariş durumu ya da tahmini teslim tarihi hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Site üzerinde ve sosyal medya hesapları üzerinden paylaşılan iletişim numaralarından defalarca aramama ve sosyal medya üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca ek ödeme, iptal veya stokla ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.

Hem ödediğim 2670 TL’nin akıbetini öğrenmek hem de siparişini verdiğim Gökbörü formasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.