Eksik Gönderilen Formalar İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Erzurumspor fk Store internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde 1 adet XL ve 2 adet l beden olmak üzere toplam 3 adet Gökbörü forması sipariş ettik. Sipariş numaramız 202608131319-8F303’tür. Ancak kargo elimize ulaştığında paketten sadece 1 adet forma çıktı.
Kargo paketinin ağırlığı 300 gram olarak ölçülmüş ve paket açıldığında içinde yalnızca tek bir ürün olduğu açıkça görülmektedir. Kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımız için o anda herhangi bir tutanak tutulamamıştır. Site üzerinde siparişimiz “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen iki formamız eksik gönderilmiştir ve ulaşabileceğimiz net bir telefon numarası ya da muhatap bulamıyoruz.
Erzurumspor fk Store’un siparişimizdeki eksik olan 2 adet Gökbörü formasını ivedilikle göndermesini ya da bunların ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
Sipariş ettiğim 3 Gökbörü forması için sadece 1 tanesi geldi, iki tanesi eksik ve site siparişi teslim edildi olarak gösteriyor. Markayla iletişim kuramadım, telefon numaraları işe yaramıyor ve sorunum hâlâ çözülmedi.



