to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Peynir Dünyası Eksik Ürün Gönderdi
Facebook’ta “Erzincan Peynir Dünyası” adıyla kayıtlı işletmeden annem yaklaşık 2–3 gün önce 5 kilogramlık peynir siparişi verdi. Manisa Şehzadeler’e gönderilen ürün için toplam 1.100 TL ödeme yapıldı.
Gelen ürünü dışarıda tarttırdığımızda peynirin yaklaşık 2 kilo geldiğini gördük. 5 kilo ücret ödenmiş olmasına rağmen tartıda 2 kilo çıkması hem maddi hem de manevi olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Uzaktan alışveriş yaptığımız için ürün tesliminde yanlarında olamadık ve bu durumdan faydalanılmış gibi hissediyoruz.
Sorunu fark ettikten sonra işletmeye telefonla ulaşmaya çalıştığımızda ise telefonların açılmadığını, hatta engellendiğimizi gördük. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında ulaşılmaya çalışıldığında cevap verilmemesi bizi çok rahatsız etti.
Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini veya eksik gönderilen miktarın tamamlanarak toplamda 5 kiloyu bulacak şekilde telafi edilmesini, ayrıca bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
