Eryılmaz Elektronik Philips Kalitesine Yakışmadı

Philips yetkili servisi F****'te bulunan Eryılmaz Elektronik'ten, ekte görselini paylaştığım Philips Marathon süpürgesine ait fırça başlığı aldım. Verdikleri başlığın, evde açtıktan sonra benimkiyle aynı olmadığını fark edip geri getirdim. Geri getirdiğimde eski başlığı gösterdiğimde, 'O gün elimizde bu yoktu, o yüzden size bunu verdik' dediler ve üstelik bu başlığın pahalı olduğunu söylediler. Kabul ettim, aradaki farkı verip almaya ama bu sefer de ambalajından çıkarıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. İnşallah problemi çözerler. Bir sonraki durağım Tüketici Hakem Heyeti olacak.