Erva'nın Butiği İade Ücretim 14 Gündür Yatmadı, Sürekli Oyalıyorlar

Erva'nın Butiği’nden aldığım ayakkabıyı iade ettim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı.

İade işleminden sonra yaklaşık iki günde bir firmaya yazıyorum. Her seferinde iadenizi yaptık deniliyor ancak kartıma geçen herhangi bir ödeme görünmüyor. Sürekli bu şekilde oyalanıyorum ve somut bir sonuç alamıyorum.

Ücret iademin gerçekten işleme alınıp kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net, açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.