Ertansa Halk Pazarı Erzurum'dan Alınan Bulaşık Deterjanı Şikayeti

Erzurum Yakutiye Ertansa Halk Pazarı marketinden Yumy marka bulaşık makinesi deterjanı aldım. Ürünü fiyatı uygun olduğu için tercih ettim; ancak bulaşık makinesine koyup çalıştırdıktan sonra makinenin içinde macun gibi yapışkan bir madde her yere yayılmış durumda kaldı ve makinemin içini adeta mahvetti. Ürünü 1–2 hafta önce aldım, yeni kullandım ve sorunu bugün fark ettim. Ayrıca aldığım ürün, paketin üzerindeki görsel ve duruşuyla da uyumlu değildi, bu nedenle ürünün içeriği ve güvenilirliği konusunda da şüphe duydum.

Makinem Bosch Serie 4 Silence modelidir ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken yalnızca bu deterjanı kullandığım yıkamada bu problem ortaya çıktı. Makinenin içinde oluşan bu yapışkan maddeyi temizlemek için ayrıca makine temizleyici ürün almak zorunda kaldım ve sonuç olarak bu süreç bana, deterjanın uygun görünen fiyatından çok daha pahalıya mal oldu. Ürünün fişi şu an bende bulunmuyor ancak yaşadığım mağduriyet ve makinemde oluşan durum çok nettir.

Yumy marka bu bulaşık makinesi deterjanının acilen incelenmesini, gerekli görülürse benzer ürünlerin raflardan toplatılmasını ve Bosch bulaşık makinemin iç temizliği ile oluşan hasarın giderilmesi konusunda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.