Ertan Palıtoğlu Kadın & Erkek Kuaförü Saç Boyama Sonrası Saç Mahvoldu Ve Ücret İadesi Talebi

31 Temmuz’da ilk defa gittiğim Pendik’teki Ertan Palıtoğlu Kadın Kuaförü’nde saç boyatma işlemi için 8.000 TL ödedim. İşlem öncesinde oldukça ilgili davranıp fiyat verene kadar benimle ilgilendiler, sonrasında ise saçımla neredeyse hiç ilgilenmediler. Saçımı bizzat kendisi yapmak yerine, orada çalışan 18–20 yaşlarındaki gençlere bıraktı ve yapılan işlem sonucunda saçım tamamen mahvoldu.

Saçımın rengi istemediğim şekilde çingene sarısına döndü, doğal kıvırcıklarım söndü ve üç gündür bu durum yüzünden psikolojik olarak da çok kötü hissediyorum. Yaşadığım mağduriyete rağmen kuaföre geri gidip düzeltmelerini bile talep edemiyorum, çünkü daha da kötüleştireceklerinden endişe ediyorum. Üstelik 15.000 TL fiyatlandırmadan bahsedip, “Pendik’te normal bir kuaföre gitsen 3 bine de yaptırırsın” gibi sözler söyleyerek, verilen hizmetle hiç örtüşmeyen bir ücret talep edildiğini de bizzat kendisi dile getirdi. Açıkçası bu saçı insan bedavaya bile yaptırmak istemez.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 8.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Saçımın şu anki hali hem görüntü olarak hem de psikolojik olarak beni son derece rahatsız etmekte ve bu durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum.