to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Ersoy Hastanesi Müşteri Hizmetinde Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Tutum
23.08.2026 tarihinde saat 17.47 civarında Sultanbeyli Ersoy Hastanesi müşteri hizmetlerini 0850 811 86 00 numaralı hattan aradım. Telefona çıkan S*** Hanım isimli görevli, hiçbir açıklama yapmadan doğrudan telefonu yüzüme kapattı. Gün içinde aynı numarayı yaklaşık 8–10 kez aradım ve her seferinde benzer şekilde saygısız bir tutumla karşılaştım.
Bir hastanenin müşteri hizmetlerinde çalışan birinin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Doğrudan muhatap olabileceğimiz, işini düzgün yapan, saygılı ve yardım etmeye istekli personellerle konuşmak istiyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve hasta ile yakınlarına karşı daha profesyonel ve saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Şikayet metninde adımın yer almasını, ancak telefon numaramın paylaşılmamasını rica ederim.
