İdari İşler Sorumlusunun Reddettiği İşlem Listesi Talebi Ve Kaba Üslup

29.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kurtköy Ersoy Hastanesi’ni arayarak çocuğumun muayenesinden sonra yapılan işlemlere ait detaylı ve fiyatlı işlem listesini istedim. Bu listeyi sigorta şirketine iletmem gerektiğini özellikle belirttim. Ancak telefonda görüştüğüm idari işler sorumlusu Ö*** Bey, “Artık bunlardan sıkıldık, vermiyoruz” şeklinde bir üslup kullanarak talebimi geri çevirdi.

Bugüne kadar aynı hastaneden benzer işlemler için defalarca bu listeyi sorunsuz şekilde alabildim. Hem talebimin keyfi bir şekilde reddedilmesi hem de kullanılan üslup beni fazlasıyla rahatsız etti. Sigorta süreçlerimi tamamlayabilmem için çocuğumun muayenesi sonrası yapılan tüm işlemleri ve ücretlerini içeren, detaylı ve fiyatlı işlem listesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz tutumun da incelenmesini ve hasta olarak makul ve saygılı bir iletişimle yasal haklarım çerçevesinde gerekli belgelerin tarafıma sunulmasını bekliyorum.