to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen Çekim Gücü Olmayan Oto Süpürgesi İçin İade Talebi
Ers Medya’dan Instagram’da gördüğüm reklam üzerine 13.05.2026 tarihinde şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim, 16.05.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Reklamda gösterilen ürün suyu bile hareket ettirecek kadar güçlü, yüksek çekim gücüne sahip bir cihaz gibi tanıtılıyordu. Ancak bana gelen as-228 model oto süpürgesinin kendi kendine bile bir faydası yok, çekim gücü son derece zayıf ve reklamda vaat edilen performansla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu ürün için kapıda kartla ödeme yöntemiyle 1149 TL ödedim. Üründen memnun kalmadığım için firmayla iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamıyorum, bu yüzden iade veya değişim talebinde de bulunamıyorum.
Reklamda vaat edilen özellikleri karşılamayan ve performansı son derece yetersiz olan bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1149 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve firma ile sağlıklı bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.05.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan ers Medya Fest Danışmanlık reklamı üzerinden, verilen bağlantıyı kullanarak 2 adet araç içi süpürge siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle tarafıma gönderilen ürünler hem kalite hem de özellik olarak tamamen farklı çıktı.
Gelen ürünlerden memnun kalmadığım ve reklamda vaat edilenle aynı olmadığı için iade etmek istedim ancak muhatap olabileceğim bir firma bulamadım. Sitede ve reklamda yer alan bilgilere göre yaptığım tüm yazışma ve ödeme evrakları şu an elimde kayıtlı durumda.
Reklamda gösterilen ürünün gönderilmemesi ve firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramamam nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
