Aldığım Araç Süpürgesi Beklentileri Karşılamıyor, İade Ve İletişim Sorunu Var

Ers Medya Shop'tan bir adet araç süpürgesi aldım. Ne bir itme gücü var ne de başka bir özelliği; kağıdı bile zor itiyor, şikayetçiyim. Telefon numaraları bile yok, ulaşamıyoruz. Temu'dan almıştık, iade de edemiyoruz. Sipariş verirken videoda yerdeki yaprakları bile itiyordu, bize gelen ürün ise kağıdı bile itemiyor. Para iadesi istiyoruz. Fotoğrafta görünen ürün ile gönderilen ürün çok farklı.