Çakı Garanti Süresi ve Firma Sorumluluğu Hakkında Şikayet
E**** Outdoor firmasından güya ömür boyu garanti diye sattıkları çakının içindeki mil 6 ay sonra kırıldı. Firma fiyat performans ürünü deyip ürüne sahip çıkmadı. Firma yetkilisi Tüketici Hakları'na gitmemi söyledi. Ürün böker marka güya dünyaca ünlü. Ürünü sat sonra sahip çıkma.
Böker markasıyla ilgili olarak belirtmek isteriz ki, ürünlerimizde ömür boyu garanti uygulamamız bulunmamaktadır. Ayrıca, kullanıcı kaynaklı oluşan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmekte olup, bu tür durumlarda ücret karşılığında tamir hizmeti sunulmaktadır. Tarafınıza gerekli bilgilendirme, daha önce telefon görüşmemiz sırasında açık bir şekilde yapılmıştır. Süreçle ilgili her türlü teknik destek ve çözüm odaklı yaklaşımı sürdürmeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.









