to read complaints and reviews, or file yours. 
10/08/2025 tarihinde Ersan Diamond Mücevherat’tan #5339 numaralı siparişim ile Patek Philippe 40 mm, orijinal kutusunda ve iki yıl garantili bir saat satın aldım. Sipariş sırasında ürünün orijinal ve garantili olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 25/08/2025 tarihinde elime ulaşan paket içerisinde, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, Çin malı ve oldukça kalitesiz, değersiz bir saat gönderildi. Orijinal kutu, garanti belgesi veya beklediğim marka/model ile ilgili hiçbir unsur bulunmamaktadır.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi bulamadım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 3.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an mağdur durumdayım.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acilen çözüm sunulmasını talep ediyorum.
09/08/2025 tarihinde Ersan Diamond mücevherat internet sitesinden 5092 numaralı siparişimle 2 adet Patek Philippe marka saat siparişi verdim. Siparişim 3 gün sonra Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünler, sitelerinde ilan edilen resim ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Si...
19 Temmuz 2025 günü saat 23.51'de hepsiburada.com üzerinden Köroğlu Kardeşler Saatçilik isimli firmadan Essence ES6589FE.220 kadın kol saatini 3.100 TL'ye satın aldım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ürün siparişim kabul edildi ve kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 23 Tem...
Hediye olarak alınan saatin ertesi günü, ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak deri kayışlı ürünlerde yeterli marka ve ürün stoku bulunmadığından beğendiğim bir saat bulamadım. Eşimle birlikte ürünü iade etmek istediğimizi söylediğimizde, iade yapamayacaklarını ve sadece değişim yapabil...
Yorumlar