to read complaints and reviews, or file yours.Ersan Diamond’da Randevu Unutuldu, Geri Dönüş Yok
Yaklaşık iki ay önce Ersan Diamond’ta satış danışmanı pozisyonu için iş başvurusunda bulundum. Tüm süreç WhatsApp üzerinden yürütüldü, bu bile başlı başına profesyonellikten uzak bir yöntemken, yine de ciddiyetle yaklaşıp verilen tüm bilgilere zamanında geri dönüş yaptım.
24.07.2026 Pazartesi günü saat 14:30 için Nişantaşı şubesine iş görüşmesi randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte görüşmeye gittiğimde bir hanımefendi beni karşıladı; ancak şirketin yoğun bir dönemde olduğu ve görüşme için verdiği günü tamamen unuttuğu söylendi. Yani davet edildiğim halde, ortada gerçek bir görüşme yoktu ve ben hiçbir şekilde muhatap bulamadan, oturup konuşmadan geri dönmek zorunda kaldım.
Bana “yoğunuz, size geri dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, sonrasında ise hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. İşe alınmak ayrı bir konudur, bu elbette garanti edilemez; ama genç bir insanı iş görüşmesi heyecanıyla belirli bir güne ve saate davet edip, onu oraya kadar getirip, sonra görüşmeyi unutmak ve hiçbir geri bildirimde bulunmamak profesyonellikle bağdaşmıyor. Belki görüşmeye gelen kişi cebindeki son parasını yola vererek geliyor, buna rağmen bu kadar umursamaz davranılması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu yaşadığım süreç, özellikle Nişantaşı gibi lokasyonda, bu kadar lüks ve bilinen bir markadan beklemeyeceğim ölçüde sorumsuz ve ciddiyetsizdi. En azından davet edilen bir adaya, verilen randevu saatinde gerçek bir görüşme yapılmasını ve sonrasında olumlu ya da olumsuz, mutlaka geri dönüş sağlanmasını beklerdim. Bu yaşanan durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı ve çok üzgün bir şekilde oradan ayrıldım.
Sayın İlgili, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızda aktardığınız işe alım süreci ve 24.07.2026 tarihinde Nişantaşı şubemizde yaşandığını belirttiğiniz görüşmeye ilişkin anlatımınızı dikkatle değerlendirdik. Ersan Diamond olarak işe alım süreçlerimizde adaylarımıza karşı saygılı, şeffaf ve profesyonel bir iletişim yürütmeye önem veriyoruz. Bu nedenle tarafınızca aktarılan durumun şirketimizin yaklaşımını yansıtmadığını özellikle belirtmek isteriz. Bununla birlikte, yaptığımız değerlendirmede mesajınızda tarif edilen şekilde planlanmış bir görüşmenin unutulduğuna, adayın şubeye gelmesine rağmen görüşme gerçekleştirilmeden geri gönderildiğine veya kendisine belirtilen şekilde bir açıklama yapıldığına ilişkin doğrulayabildiğimiz bir kayıt ya da bilgiye ulaşamadık. Ayrıca belirtmek isteriz ki bir adayın işe alım sürecinin olumlu ya da olumsuz sonuçlanmasından bağımsız olarak, kendisine verilen randevuya ve ayırdığı zamana gereken özenin gösterilmesi gerektiği konusunda sizinle aynı hassasiyeti taşıyoruz. Bu nedenle doğrulanabilir her türlü geri bildirimi ciddiyetle ele alıyoruz. Ancak şirketimiz ve çalışanlarımız hakkında yapılan değerlendirmelerin de somut ve doğrulanabilir bilgilere dayanmasını aynı ölçüde önemsiyoruz. Bu doğrultuda, yaşandığını belirttiğiniz olayın ayrıntılarını paylaşmanız halinde gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilecek ve tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Ersan Diamond İnsan Kaynakları
