to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2024 tarihli 0539*****24 Turkcell hattımın yenilenmesi, yine aynı 0539*****24 numaralı hattımın 02.05.2024 tarihinde yenilenmesinde 30. yıl hediyesi, 2002 yılından beri abonemiz, kamu emeklisi olmamızdan dolayı kulaklık hediyesi verebileceklerini ifade ettiler, ayrıca faturaya ayrı bir ücret yansıması olmayacağını belirttiler. Fakat 11.06.2024 tarihinde mesajla 225145132 numaralı Financell cihaz kredisi 119.53 TL borcum olduğu, ayrıca 20.06.2024 tarihinde mesajla ayrıca 225499211 numaralı Financell cihaz kredisi 118.10 TL borcum olduğu bilgisi ulaştı. Financell'den adıma cihaz kredisi talebinde bulunmadığımı talep etmiştim. Şikayetim üzerine 532 numaralı Turkcell hattından geri dönüş yapılarak, herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine 27.06.2024 tarihinde 'Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne' şikayet başvurusunda bulunacağım. Bilginize. Hamdi E****. İmza. 27.06.2024 ilgili Turkcell bayii Erpa Teknoloji Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Atatürk Mahallesi Lale Caddesi 5/A. 06935 Sincan Ankara.
Ürünü beğenmediğimi ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirmeme rağmen, Mesafeli Satış Yönetmeliğinin 15. maddesinde belirtilen istisnalardan olmamasına rağmen Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite ürünün iadesi firma tarafından haksız yere reddedilmiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini tal...
Afyonkarahisar Erpa Turkcell bayisinden hat geçişi için başvurdum. Ancak bir yanlış anlamadan dolayı beş dakika sonra başvurumun iptal edilmesini istedim. Ancak geçişi yapan personel (erkek) başvurunun iptal edilemeyeceğini söyledi. Başvuru yeni yapılmış olmasına rağmen iptal etmedi.
Merhaba değerli okuyucular, Ankara Erpa Mobil müşterilerine bozuk ürün gönderiyor. Roborock S8 aldım Ramazan ayında, hiç kullanamadım. Hep serviste, servisten geliyor. Kullanım diyorum, yok arızalı. Servisi arıyorum, değiştirin diyorum, kabul etmiyorlar. Erpa Mobilya'yı arıyorum, firmada yok, değişt...
Kardeşime elektrikli scooter aldım ama şarjı hafif yamuktu. Alalı 5 gün oldu. Kullanmaya başladık ama şarjı yamuktu başta ve şarj almamaya başladı. Şarjın ucunun yamukluğunu düzelteyim dedim ve çıktı, yani kırıldı. Bu durumda bizden garantisi olduğu halde 4500 TL şarj ücreti istiyorlar. Ben mi yaptı...
Tam bir terbiyesizlik ve saygısızlık. Başta o sarışın müdür mü neyse, kendilerini bir şey sanıyorlar. Bu kadar iyi bir bayinin bu kadar vasıfsız ve kibirli yöneticileri olmamalı. Yazıklar olsun. Ne iş alımlarında ne iletişimlerinde ne de sayılarında en ufak iyi bir yan yok. Sabırla dinlememe rağmen,...
Yorumlar