Ermosan Mobilya'dan Aldığım Mutfak Dolabı Ve Vestiyerde Teslimat Sonrası Kusurlar Giderilmiyor

Erzurum Ermosan Mobilya’dan yaklaşık 500-600 bin tl tutarında mutfak dolabı ve vestiyer satın aldım. Ürünlerin tesliminden sonra, mutfak dolabında boya yapılmadığını ve en ufak dokunuşta bile hemen leke oluştuğunu fark ettik. Ayrıca vestiyerin aynasında da silikon yanığı izleri mevcut.

Vestiyerdeki sorunu teslimattan bir hafta sonra, mutfak dolabındaki sorunu ise bir ay sonra fark ettik. Şikayetimi firmaya telefonla bildirip durumu anlattım, “halledeceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sorunlar hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. En azından mutfak dolabının boyasının yapılmasını ve vestiyerdeki aynanın değiştirilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinden en kısa sürede çözüm bekliyorum.