Garanti Kapsamındaki Traktörümde Sürekli Motor Ve Diferansiyel Sesleri, Servis Çözüm Üretemiyor

Aralık 2025’te Balıkesir Bandırma’da bulunan Işık Traktör bayisinden Erkunt 55 et model traktör satın aldım. Traktörü aldığım ilk günden beri diferansiyelden ötme sesi geliyor ve motordan da sürekli anormal sesler duyuyorum. Ne traktörden ne de verilen servisten memnunum.

Bu sorunları defalarca Erkunt servisine ilettim, yaklaşık 5 kez söyledim ancak “bakarız, gelirsek hallederiz” denilip geçiştirildim. Servisle aramızda sadece 25 km mesafe olmasına rağmen bugüne kadar sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi, traktörü kullanmaya devam ederken aynı sesler sürüyor. Traktörüm hâlâ garanti kapsamındayken böylesine ciddi ses problemlerinin giderilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Erkunt firmasından ve yetkili servisten, öncelikle diferansiyel ve motor sesleriyle ilgili tüm şikayetlerimin garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar tamir sonrası da devam ederse, aynı problemi yaşamaya devam ettiğim için traktörümün değişimini istiyorum.