Erkunt Yetkili Servisinde Yetersiz İlgi Ve Parça Temini Sorunu

Erkunt 70e model traktörümle ilgili olarak, 2023-2025 yılları arasında Yozgat merkezdeki Erkunt yetkili servisinde sürekli memnuniyetsizlik yaşıyorum. Söz konusu servis, Erkunt harici Deutz ve Solis gibi farklı markalarla da çalışıyor ve Erkunt müşterilerine yeterli ilgiyi göstermiyor. Hatta zaman zaman “Erkunt’u sat, Deutz al” gibi önerilerde bulunuluyor. Benim gibi birçok Erkunt kullanıcısı da bu durumdan şikayetçi.

Garanti dışı bir hizmet için başvurduğumda, parça temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve servis bizimle ilgilenmedi. Ücret bilgisi dahi verilmeden, parça talebim reddedildi ve adeta servisten kovuldum. Erkunt Traktör sahiplerine öncelik verilmediğini ve hak ettiğimiz ilginin gösterilmediğini açıkça hissediyoruz.

Servis hizmetlerinin iyileştirilmesini ve Erkunt müşterilerine gereken ilginin gösterilmesini talep ediyorum.