to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Erkunt Traktörümde Tekrarlayan Hidrolik Kaçakları Ve Keçe Patlamaları
Erkunt 110 2023 model traktörüm garanti süresi içinde olmasına rağmen hidrolik pompa ve keçeden yağ kaçırma sorununu defalarca yaşadım. Her sürüme çıktığımızda neredeyse aynı arıza tekrar ediyor, keçe patlıyor ve motora yağ kaçıyor. Bugün de yine tarlada aynı sorunu yaşadık ve yaklaşık 5 saattir tarlada mahsur kaldık.
Bu süreçte her defasında hidrolik yağ ve motor yağı masrafları tarafıma yüklendi. Sorunun artık kronik bir arıza olmasına rağmen bugün de Van Çatak’tan servis yönlendirildi ve yaklaşık 26 bin TL’lik bir fiyat listesi çıkarıldı. Ana bayiyi aradım, dönüş yapacaklarını söylediler ancak sorun hâlâ çözülemedi. Tüm bu işlemler Van Özalp ilçesindeki Erkunt bayisi üzerinden yürütülmektedir.
Traktörüm garanti kapsamında olduğu ve arıza tekrarlayan, kronik bir sorun haline geldiği için, benden istenen ücretlerin alınmamasını ve sadece keçe ve parça masraflarımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu kronik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Ben teşekkür ederim çağrı merkezini aradım görevli hanımefendi bizle çok ilgilendi ve ilgili bölge müdürü can bey bizi aradı ve çok ilgilendi Erciş bölge servisi ni yönlendirdi onlarda ayrı teşekkür ederim şu anlık arıza çözüldü tekrardan teşekkürler.
