Erkunt Traktör 75 Lüks Crd Traktörde Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Erkunt 75 lüks crd model traktörümü teslim aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şu an 1200 saatte. Yaklaşık 3 yıldır hız göstergesi hatalı gösteriyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Arka jak çıkışlarında yağ kaçağı mevcut, serviste jaklar yenisiyle değiştirildi fakat sorun devam ediyor. Sorunu yeniden ilettiğimde kullanıcı hatası olduğunu beyan ettiler. Nasıl kullanılması gerekiyor acaba?

Manifoltta yaklaşık 2 yıldır kaçak var, servis müdahale edip parçayı değiştirmeye kalkarken çalışırken vidaları kırdı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Kırık şekilde yeniden yerine monte ettiler. İşin ehli olmayan ve tamiratı yapan bu kişiler servisi bıraktı. Başka bir ortamda karşılaştığımda dalga geçer gibi 'ne oldu, yaptırabildin mi? ' diye sordu. Ayrıca hava kompresör motorunun orta milinden de yağ kaçırıyor, bu arıza için ağustos ayından beri bekliyoruz. Yaklaşık 3 yılda 6-7 tane servis değişti. Malatya, Elazığ, Kayseri; artık takibini ben de yapamıyorum, sürekli servis değişmesinden.

Son irtibatta olduğum servis, parçaların değişeceğini beyan etti. 1 ayı geçti, beklemedeyiz.

Periyodik bakımlarımın düzenli yapılmadığını söylüyormuş fabrika. Aktif servis noktalarındaki sürekli değişim nedeniyle ya servisler zamanında gelmedi ya da yaptıkları bakımları sisteme girmediler.

Kabinli lüks traktör almamızın sebebi konforlu kullanım sağlamaktı fakat klima motoru yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Yaz aylarında içerisi 40-45 dereceye kadar ısınmakta ve bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Sayın yetkili arkadaşlar, eğer klima sürekli sorun çıkaracaksa buyurun o sıcakta siz gelin çalıştırın traktörü.

Traktörü alırken servis ağımız geniş diye reklam yapıldı. Şimdi anladım neden geniş olduğunu; çünkü sürekli arızalar yapıyor.
Bundan önce kubato traktörüm vardı. Saatlik bakımlar haricinde servisi aramadım. 3000 saatte sattım.

Tüm bu sorunlar belirli koşullarda tekrarlıyor ve traktörüm halen garanti kapsamında. Yetkili servislerle defalarca iletişime geçtim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sürekli 'çözeceğiz' denilerek oyalanıyorum.

Şimdi soruyorum, Erkunt'u tercih etmek hata mıydı sizce?

Şasi numaram: np7t4EC4enpa11926

yaşadığım tüm bu problemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.