Garanti Kapsamındaki Debriyaj Arızası Ve 39 Bin TL Masrafı

Erkunt Bereket 65 model traktörümü aldıktan sonra ilk bakımdan itibaren debriyaj ayarında sorun yaşamaya başladım. İlk servisten sonra debriyaj ayarının iyi olmadığını defalarca kez yetkili servise bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ikinci servise kadar problem devam etti.

Garantinin sonuna doğru debriyaj takımı tamamen arıza yaparak işlevini kaybetti. Buna rağmen Düzce Merkez’deki yetkili servis, arızanın garantiye girmediğini ve fabrikanın bu masrafı karşılamayacağını iletti. Garantisi bitmeden ortaya çıkan bu arıza için tarafıma 39.000 TL bedel çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Garanti süresi içinde başlayıp sürekli dile getirdiğim bu debriyaj arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemler sonucu ödediğim 39.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.