Lavabo Tıkanıklığı İçin Çift Ücret Ve Başarısız Çözüm

İstanbul Arnavutköy’de Google üzerinden bulduğumuz Erkan Tesisat’ı lavabo tıkanıklığımızı gidermesi için çağırdık. İlk gelen personel bu işlem için 4.000 TL fiyat verdi, daha sonra indirim yaparak 3.500 TL’ye işlemi gerçekleştirdi. Ancak işlemden sadece yaklaşık 10 dakika sonra lavabomuz yeniden tıkandı ve sorunumuz hiç çözülmedi.

Tekrar aradığımızda bu kez bize kamera takılacağı, farklı işlemler yapılması gerektiği söylendi ve bu gerekçeyle başka bir kişi yönlendirildi. Gelen ikinci kişi önce 10.000 TL istedi, ardından 9.000 TL’ye indirdi. Ancak anlatılanların aksine, kamera takılması ya da farklı bir işlem yapılmadı, ilk gelen kişinin yaptığı işlemin aynısını yaptı. Tek fark, bu ikinci kişinin aynı yöntemle tıkanıklığı açmayı başarmasıydı.

Sonuç olarak aynı lavabo tıkanıklığı için toplam 12.500 TL ödemek zorunda kaldık ve ilk gelen kişinin yaptığı, hiçbir sonuç alamadığımız işlem için ödediğimiz 3.500 TL tamamen boşa gitti. Madem aynı işlemle sorun çözülebiliyordu, neden ilk seferde çözülmedi, neden kamera ve ek işlem denilerek bizden yeniden bu kadar yüksek bir ücret talep edildi ve başarısız bir işlemin bedeli neden müşteriye yükleniyor, bunu kesinlikle kabul etmiyoruz.

Hiçbir faydasını görmediğimiz ilk işlem için ödediğimiz 3.500 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız maddi mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.