Sürücü Kursunun İlgisizliği Ve Ek Ücretlerle Mağdur Edildim

2025 Ocak ayında Adana Erkan Sürücü Kursu Merkez Şubesi’ne A2 motor ehliyeti almak için kayıt oldum ve toplam 14.700 TL ödeme yaptım. Kayıt olduğum günden itibaren her ay düzenli olarak kursu arayıp sınav tarihim hakkında bilgi almaya çalıştım, ancak hiçbir zaman net bir yanıt alamadım. Tam 6 ay boyunca sürekli oyalandım ve sonunda birden, sınavdan sadece 2 gün önce mesajla sınav tarihim bildirildi.

Sınavdan önce parkuru göremediğim için kursu tekrar aradım, bana ders vermeden 2 gün sonra sınava gireceğimi söylediler. Parkuru görmeden sınava giremeyeceğimi belirttiğimde ise, “Size ders yazılmadı mı? ” diyerek şaşırdılar ve bu durumda bir sonraki ay sınava girmemi, o zamana ders yazacaklarını söylediler. Bu nedenle sınavım 1 ay daha ertelendi. Sonrasında ise ders günü olarak perşembe günü söylendi, ancak kursa gittiğimde böyle bir dersim olmadığını öğrendim. Sonradan başka bir şubenin bilgisizliği nedeniyle dersimin cuma gününe kaydırıldığını söylediler. Evim ve eğitim alanı arasında uzun mesafe olmasına rağmen, tekrar işimden izin alıp cuma günü dersi kabul ettim ve parkuru sonunda öğrenebildim.

Sınav günü geldiğinde, sınav kağıdımda yanlışlıkla 2. Sınavım olduğu yazıyordu, halbuki ilk sınavıma giriyordum. Motor bilgileri sözlü olarak soruldu, cevapladım. Parkuru da tamamladım, ardından ana yol turuna geçtik. Benden önceki öğrenci soldan gittiği için bırakılmıştı, bu yüzden ben de yolun sağından gitmeyi tercih ettim. Ancak yolun sağından gittiğim için başarısız sayıldım; oysa yol üzerinde herhangi bir şerit yoktu. Sadece güvenli ve kurallara uygun şekilde motoru sürdüm, fakat buna rağmen sınavdan elendim.

Sonraki sınavlarda da benzer şekilde, bazen zorunlu ders ücreti ve sınav giriş ücreti gibi ek ödemeler talep edildi. Haklarımı aradığımda ise, sadece sınav giriş ücretiyle sınava girebildim, fakat bu kez de parkurda mavi çizgiye lastiğin değmediği gibi bana mantıksız gelen gerekçelerle başarısız sayıldım. Her sınavda benzer sorunlar ve tutarsızlıklar tekrarlandı.

Tüm bu süreç boyunca, kursun iletişimsizliği, ilgisizliği, sürekli değişen uygulamaları ve ek ücret talepleri nedeniyle mağdur edildim. Son olarak, kurs adına farklı bir numaradan aranıp ödeme bilgilerim tekrar soruldu. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, resmi inceleme başlatılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kurumun başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.