Erkan Eğitim Kurumları Eğitim Kurumunda Yaşanan İletişim Sorunları

Erkan Eğitim Kurumları'nın Adana Seyhan Çakmak Plaza karşısındaki şubesinde ara sıra üyeliksiz KPSS deneme sınavlarına katılıyorduk. Bugün, 22.05.2024 tarihinde arkadaşlarım ve ben (7 kişi) bir gün öncesinden arayarak sınava katılacağımızı bildirdik ve bize katılabileceğimiz, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak gittiğimizde sınava alınmadık. Ellerinde yalnızca 5 deneme kitapçığı olduğunu ve önceliği abone olanlara vereceklerini söylediler. Durumu neden bize haber vermediklerini ve bizi oraya kadar getirttiklerini sorduğumuzda 'Y****** Hanım' bize sert bir üslupla, 'Burada kaç kişinin sınava gireceğini kestiremem, yoğunluk oldu. Önceliği abonelerime vermek zorundayım.' dedi. Yan taraftan bir gözlüklü beyefendi de hoş olmayan bir üslupla, 'Siz benim abonem misiniz? Benim her geleni burada sınava almak gibi bir durumum yok.' dedi. Telefonla bize gelebileceğimizi söylediklerini hatırlattığımızda ise yine hoş olmayan tavırlarla hem beyefendi hem de hanımefendi karşılık verdiler. Böylesine büyük bir eğitim kurumunun öğrencileri mağdur eden ve bu tarz bir üslupla iletişim kuran çalışanlarla hizmet vermesi son derece hayret verici.