to read complaints and reviews, or file yours.Onarım Sonrası Su Alan Aracım İçin Çözüm Bekliyorum
2022 model Hyundai Bayon marka aracımın arka bölümünde meydana gelen hasar, daha önce Hyundai Erk Plaza tarafından onarılmıştı. Ancak bu onarım sonrasında yağan ilk yağmurda, 06–07 Aralık tarihlerinde aracın iç zeminine su aldığı ortaya çıktı.
Durumu servis ile paylaştığımda, ilk etapta aracı kontrol etmeden sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Sonrasında problemin aracın arka bölümünden kaynaklandığını söylediler; en son ise net bir tespit yapamadıklarını ifade ettiler. Tüm bu sürecin sonunda, iç zeminin sökülüp değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için benden ücret talep edeceklerini, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda da bilgi veremediklerini ilettiler.
Onarım sonrasında ortaya çıkan bu su alma probleminin yapılan işlemlerle bağlantılı olduğunu düşünüyorum ve hatanın kullanıcıya yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Hyundai Erk Plaza’nın bu sorunu ve kendi hatalarını resmi olarak kabul etmesini, aracımın iç zemininde su alma problemine neden olan tüm parçaların garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
