to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Su Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Erikli uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir lokasyonuna dün saat 17:50'de damacana su siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu bilgisi verildi ancak su teslim edilmedi. Bugün sabah 09:32'de tekrar sipariş oluşturdum fakat yine teslimat yapılmadı. Ayrıca dün verdiğim sipariş, uygulamadaki geçmiş siparişlerimden de silinmiş durumda.
Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik olarak siparişin yolda olduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Evde suyumuz kalmadığı için mağduriyet yaşıyoruz.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
