Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erikli Su Evde Olmama Rağmen Su Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
04 Ağustos 2025 22:01
369

04 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde kapı çalma, arama veya mesaj bildirimi almadım. Ancak akşam olduğunda siparişimin "evde bulunamadığınız için teslim edilemedi" şeklinde sistemden iptal edildiğini gördüm.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Evde olmama rağmen suyumun getirilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi kabul edilemez. Erikli gibi köklü bir markadan bu tür ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetine yol açan bir yaklaşımı beklemezdim. Online ödemem de iade edilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 08:11 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 17:45
695
"Öncelikle şikayetimi hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Erikli markasına teşekkür etmek isterim. 1,5 litre x6 adetlik su ürünümün ücretinin iade edilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgiden ve destekten memnun kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ulaşılabilir olması ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Gelecekte de ürünlerinizi tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar dilerim."

Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Gecikme

profile
15 Ekim 2025 12:26
756
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

profile
02 Şubat 2025 02:07
394
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Mağduriyeti
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Mağduriyeti

profile
07 Mart 2025 12:54
1.894
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
16 Haziran 2025 18:11
295
Benzer Şikayet Yaz