Erikli Su Bayisinde Haksız Kazanç Ve Kötü Muamele

Karşıyaka Girne Erikli Su bayisinde yaşadığım insanlık dışı muamele. Eriklinin ocak ayındaki ilk 15 siparişe 75lira kampanyasından yararlandım. Erikli damacanam olmadığı için 125 lira ödeyerek damacana aldım ve istediğim zaman bu depozito ücreti iade edilerek damacanın geri alınacağı bilgisi tarafıma verildi. Kampanya kullanımım bittiği için 17.03.2025 tarihinde bayiye giderek damacanayı iade etmek istedim. Bayideki beyefendi sadaka verir. Gibi önüme 50lira attı. Ben de durumu anlattım ve vermiş olduğum 125lirayı talep ettim. Kabul ediyorsan bu 50lirayı alırsın etmiyorsan daha fazlası yok dedi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 125lira iademi sistem üzerinden göründüğünü ve bayinin tarafıma verileceğini söyledi. Bayideki beyefendi yine 50liradan fazlası yok dedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım tarafıma yapılan muameleyi anlattım müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişinin de rızasını alarak telefonu hoparlöre aldım. Müşteri hizmetlerinin söylediklerini bayideki beyefendide de duydu. Hatta müşteri temsilcisi direk bayideki beyefendiye hitap ederek 125 lira verilmesi gerektiğini bunun hakediliş ile firmanın ödeyeceğimi söyledi. Buna rağmen müşteri temsilcisine de bayideki beyefendi ödemiyorum dedi. Ben de bayiden çıktım. Müşteri temsilcisi bölge müdürlüğüne ileteceğini söyledi. Şimdi her müşteriden bu şekilde haksız kazanç mı elde ediliyor. Benim 1 liram eksik çıksa bana su vermeyen bayi benim 75liramın üstüne yatmak istediği gibi bir de sadaka verir. Gibi 50liradan fazlası yok sana diyor. Müşteri hizmetlerinde ses kaydımız mevcuttur. Buyursun firma yetkilileri dinlesinler. Erikli kurumsal bir firma olarak bir kampanya yapıyor şartları belirliyor ama bayinin umurumda bile değil. Benim mağduriyetim ne olacak hiç kimsenin umurunda bile değil. Söz de bölge müdürünün haberi olacakmış. Dağıtıma çıkan birini eve gönderip damacanayı alacaklar en fazla. Ne bir özür ne de başka bir şey görmeyeceğiz. Ama ben bu haksız kazanç sağlamaya çalışan firmayı her yere şikayet edeceğim. Herkes işini düzgün yapsın. Bir daha da asla Erikli'den su almayacağım ve çevremi de aynı şekilde uyaracağım. Önce insana insan gibi değer vermeyi öğrenin ya da bunu bilen dağıtıcılarla çalışın.